1. Ambito di applicazione
Le condizioni di vendita si riferiscono alle vendite tramite il negozio online di Ideen by Rita d.Rita Schwienbacher e possono essere visionate o scaricate/stampate dalla voce “Termini e condizioni” direttamente dal sito www.ideenbyrita.com.
2. Stipula del contratto
Venditore: Ideen by Rita d.Rita Schwienbacher, Via Pusteria 14, 39035 Monguelfo BZ, P.IVA 02725060210, ditta individuale (Venditore).
Le caratteristiche dei prodotti sono rappresentate e descritte sul sito. Ciò non esclude che gli articoli, per motivi tecnici di presentazione, possano differire leggermente rispetto alle immagini sul sito.
Si consiglia al cliente di leggere le condizioni di vendita prima di concludere l’acquisto.
Confermando l’ordine il Cliente conferma l’acquisto online e accetta senza riserva le presenti condizioni generali.
Il cliente, prima di completare il suo ordine, potrà correggere e modificare i dati personali (nome, indirizzo, etc.) forniti.
L’ordine del Cliente viene considerato come una offerta al Venditore di acquistare i prodotti ordinati. L’email trasmessa dal Venditore dopo la ricezione dell’ordine e contenente un riepilogo dello stesso, conferma la ricezione dell’ordine da parte del Venditore. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve una formale conferma dell’ordine e della spedizione tramite e-mail.
Questa e-mail di conferma costituisce l’accettazione dell’ordine del Cliente da parte del Venditore. Nella e-mail di conferma o, altrimenti, nella e-mail successiva che conferma l’avvenuta spedizione, al Cliente verrà trasmesso un documento in formato PDF o in altro formato simile, all’interno del quale vengono riassunti i termini e le condizioni della vendita.
Il Contratto si considera concluso nel luogo in cui il Venditore ha la sua sede. Eccetto nei casi in cui il Venditore non può dare esecuzione al contratto per motivi che esulano dalla sua sfera di controllo, il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente dopo aver ricevuto il pagamento del Prezzo Finale dal Cliente e fatta salva la verifica di disponibilità.
3. Prezzi – Costi di spedizione – Pagamenti
I prezzi indicati si intendo IVA inclusa come indicati sul sito.
Le forme di pagamento proposte sono PayPal o bonifico bancario.
In caso di recesso, salvo accordi diversi, il rimborso sará effettuato con le stesse modalitá del pagamento scelta dal cliente al momento dell’acquisto e non saranno addebitati ulteriori costi.
4. Mancata disponibilitá – Consegne – Garanzia trasporto
Nel caso che la merce ordinata non fosse disponibile a causa di forniture mancanti o non corrette dei nostri fornitori il Cliente sará informato tempestivamente della mancante disponibilità.
In questo caso gli importi corrispondenti giá pagati saranno rimborsati immediatamente.
I danni di trasporto o smarrimento della merce durante il trasporto sono a completo rischio del Venditore.
Eventuali danni di trasporto dovranno essere comunicati con la massima urgenza.
5. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso tra Venditore e Cliente, senza indicazione di motivo, entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Nel caso che il Cliente intendesse esercitare il diritto di recesso, dovrà informare il Venditore entro il termine sopra indicato presentando una dichiarazione che riporta in modo chiaro l’intenzione di recedere dal contratto.
L’onere della prova per quanto riguarda l’esercizio del diritto di recesso previsto nel presente articolo grava sul Cliente. Per rispettare il termine previsto sarà sufficiente che la comunicazione di recesso viene inviata prima della scadenza del termine.
Nel caso che il Cliente eserciti il diritto di recesso, dovrà restituire i prodotti al Venditore al seguente indirizzo: Ideen by Rita – Via Pusteria 14 – 39035 Monguelfo BZ – Italia.
Salvo accordi disversi tutti i costi relativi alla restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
I prodotti dovranno essere restituiri al Venditore entro 30 giorni dalla data di comunicazione del recessa dal contratto al Venditore.
Il Venditore, in caso di recesso, provvederà al rimborso del prezzo di vendita dei prodotti acquistati escluse le spese di spedizione entro 15 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui il Venditore ha ricevuto e controllato la conformità della merce resa. Per il rimborso, il Venditore utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversi accordi con il Cliente. Il rimborso non comporterà alcuna spesa a carico del Cliente.
Per avere diritto a un rimborso pieno, i prodotti dovranno essere restituiti intatti e nell’imballaggio originale. Il Cliente ha diritto di utilizzare i prodotti per verificare la loro conformità e funzionamento alla descrizione fornita. Il Cliente è responsabile per qualsivoglia perdita di valore dei prodotti a causa di un utilizzo dei prodotti che eccede l’uso legittimo descritto in questo paragrafo. In questo caso, il Venditore ha il diritto di applicare una deduzione proporzionata dell’importo da rimborsare, che tiene conto della perdita di valore come sopra descritta.
Il diritto di recesso del Cliente non si applica a contratti che riguardano l’acquisto di Prodotti fatti su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
6. Resa volontaria
Il Cliente ha il diiritto di restituire i prodotti, per qualsiasi motivo, entro trenta giorni decorrenti dalla data in cui il Cliente li ha ricevuti. Un periodo di restituzione più lungo dovrà essere concordato tra le parti.
Il Cliente potrà solo restituire prodotti che sono completi, non usati e non danneggiati.
I resi devono essere restituiti al Venditore a spese del Cliente e senza ritardo al seguente indirizzo: Ideen by Rita – Via Pusteria 14 – 39035 Monguelfo BZ – Italia
Un volta ricevuti i prodotti il Venditore verificherà immediatamente i prodotti per poter confermare al Cliente l’accettazione del reso.
Il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente il Prezzo di Vendita per i prodotti restituiti al più presto possibile e in ogni caso entro 15 giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti.
7. Trattamento dati personali
I dati personali del Cliente saranno elaborato e utilizzati in base alle vigenti disposizioni del D.L. n. 196/2003 per l´evasione degli ordini e le informazioni sui nostri prodotti e servizi.
Il cliente potrà revocare in qualsiasi momento il trattamento dei Suoi dati ai fini pubblicitari.
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati sulla nostra pagina Web o per cancellare, bloccare o modificare i dati il Cliente potrà inviare una maiil a info@ideenbyrita.com
8. Risoluzione online controversie
Per la risoluzione extragiudiziale di controversie riguardante il diritto del consumatore l´Unione Europea ha istaurato una piattaforma-online (“Piattaforma-OS”): Online Dispute Resolution.
Nel caso in cui il Cliente non fosse un consumatore finale, il foro competente é il tribunale di Bolzano. Nel caso in cui il Cliente fosse un consumatore finale, la risoluzione della controversia, in base al D.L.n. 206/2005, verrà proposta al foro competente nel cui circondario ha il proprio domicilio il Cliente, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano.
9. Clausole finali
Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte in lingua italiana ed in lingua tedesca. Le parti convengono che, nel caso di difficoltá di interpretazione, sará ritenuto autentico ed efficace il testo in lingua italiana.
10. Accettazione
Il cliente acquirente approva le presenti condizioni generali di vendita e le accetta senza riserve.
Monguelfo, 30/11/2020